越是艰苦时期 越是不能动摇

会展事业的成功是经济发展基础之上取得的,几年来疫情对会展的干扰,使得各项活动无法正常开展,在这种极其艰难的岁月中,需要有一种坚忍不拔、能经历风雨摧残而屹立不倒的意志,最为关键的是一整套经营人心的哲学和管理意识,它能透过人心表露出来,让人更容易理解是形势造就出成绩,人需要适应环境,直击管理的本质,真正做到大道至简,引导全体会展中心朝着一个共同目标不懈努力奋斗,成为风雨过后最快赶上经济发展的会展团队,中国光谷科技会展中心需要塑造出越是艰苦时期,越是不能动摇的团队意志。

 

 

所谓战略,就是有所为,有所不为

服务政府安排,坚持会展经营的“十大关系”,努力打造会展项目的“四个目的地市场”,形成光谷科技会展中心的名展、名会、名区的总路径。

在新冠疫情反复干扰的情况下,会展行业的发展受到了前所未有的挑战,中国光谷科技会展中心致力于“求生存 、谋发展”,在产业会展的可持续发展中,严防风险管控,拟定了会展发展运营中的十大关系,即1).党政关系;2). 依法依规;3). 扶持体系;4). 一体化运营;5).安全运营;6).硬实力建设;7). 软实力建设;8). 服务标准;9). 绩效考核;10). 廉政建设。这十大关系是光谷科技会展中心在运营中必不可少的基础原则,是产业会展可持续发展的根基,把控好运营中的十大关系,才能在产业会展可持续发展的道路上走的更远,未来产业会展的发展趋势是全球化、市场化、专业化,贯彻其中坚持可持续发展,一定能将产业会展推向更高的舞台。

打造四个目的地市场的布局,分步骤分分类别的落地:

①品牌企业年会市场:华为、小米、华星光电、新华扬、长江电气、盛隆电气、高德红外、华泰集团、国药等56场;②电竞动漫市场:光谷动漫、腾讯电竞、漫乡动漫、中国游戏节、北辰GFC动漫节等30场;③MICE巡展市场:全国医疗大会、保险大会、环保大会、技能大赛、新技术材料大会、制信技术大会、北斗大会、世界交通大会等 ;④产学研科技目的地市场:生博会、光博会、双碳大会、游戏节、医药大会、腾讯大会、5G大会等20场左右。四个目的地市场是中国光谷科技会展中心始终不渝的市场策略方向,实践证明战略方向是正确的。

 

 

不创新,才是最大的风险

过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的。中共中央政治局常务委员会2020年3月18日会议中明确指出“创新会展服务模式”。全方位改革会展运营服务形式,需要从会展项目全过程进行分析,同时,各项资源在会展项目的比重有所变化。这些配置的变化决定了会展项目中线上线下功能的改革。

1. 从国家宏观产业发展政策导向看

十四五规划主导思想是大力推进产业升级,着重在高科技领域进行广泛投入,以取得新旧产业功能的转换,具体在大数据、云计算、量子通讯、物联网作用、生物工程、海洋生态发展等方向,大力提高科技含量。因此,会展产业主题思想必须由粗放型、传统型转为精细效益性、创新性的产业类发展型展会。由于国家在进行新旧动能转换,对科技产业的推广力度加大,展会项目的产业化、科技化发展方向的机会将随之增加,产业类会展的数量及质量预计都会有快速进步。

2. 从后疫情期线上线下融合办展的趋势看

由于实体展会价值目前尚无法被完全替代,以实体展为主,线上线下融合办展的模式或将成为展会新趋势。后疫情期的模式创新建设,可通过各平台网络版,app升级等举措,打造预展平台、供采对接等新业务模式。网上展会恰好提供了机会,让大数据、云计算、工业物联网在实践中更好推动交易高质量发展。业界普遍认为,以实体展为主,线上线下融合办展的模式该如何创新,能有什么内涵,目前并不清晰。我们可以参考广交会,广交会作为“世界第一展”,是中国会展业的风向标,广交会和腾讯的合作办展是对融合办展模式的探索。

3. 从展览业数字化转型的技术层面看

可充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术的感染力举办“云展览”,开展“云展示”“云对接”“云洽谈”“云签约”等,来提升展示、宣传、洽谈等效果。促进线上线下办展融合发展,需大力推动展会项目数字化转型,整合现有展会资源,打造网络展会集群,鼓励高端线下展会率先在线上开展;支持专业展会主办机构将线下展会品牌展会项目开通线上展览,探索线上线下同步互动,有机融合的办展新模式;同时培育线上展会龙头企业和品牌展会,着力培育具有先进办展理念,运营规范、模式创新、成效显著的龙头在线展览企业,带动其他线上品牌展会,有效发挥示范带头作用。

 

 

抗疫工作是生命线

目前,新冠疫情防控形势依旧复杂严峻,疫情不断蔓延扩散的势头仍未得到完全遏制。疫情防控既是一场大战,也是一场大考,比拼的是意志,考验的是担当。

中国光谷科技会展中心这两三年遭遇到了巨大的冲击,从全面建设运营方舱医院和接待援鄂医疗队、全面打胜疫情阻击战开始,经历多次调整档期进行全员核酸,在政府指导下进行平战结合的方舱医院试点改造,全年运营时间不到正常时间的一半。疫情防控工作,事关经济发展、社会民生,疫情防控是做好其他全部工作的前提,疫情防得住才能放得开,社会经济才能有效恢复。会展中心是城市的信息资源交易平台,中国光谷科技会展中心从疫情开始,就是一切服务于社会,一切服务于国家,一切服务于企业,疫情当前更要首当其冲,承担更多的社会责任。纵观被疫情侵袭的这三年,有很多企业经不住风雨而黯然离场,也有不少企业在不经意中撑不住而关门,而中国光谷科技会展中心能在这波风雨中一直坚守挺立着,这与会展中心管理团队积极响应国家政策,主动面对现实及时调整思路是密不可分的。

 

 

所谓管理,就是洞察人性,激发其欲望

任正非说过“管理就是洞察人性,激发人的欲望。一家企业的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑,都是人性的逻辑、欲望的逻辑”。欲望是企业、组织、社会进步的原动力,欲望的激发和控制构成了一部华为的发展史,构成了人类任何组织的管理史。而让员工成功才是最大的人性化管理。

会展中心始终坚持“十大关系”的发展方针,致力于打造一支团结、专业、廉洁的队伍,为员工着想,规划员工的职业发展道路,解决员工的生活和工作问题,让他们始终能感受到公司是自己的依靠,团队是自己发展的基础。在2022年受疫情影响,已经停工近半年的情况下,管理团队引导团队克服困难、迎接挑战,采取积极的自救手段,全力保障所有员工的生活需求。在危机时刻,员工与公司亦同甘共苦,共渡难关,依靠我们团队自身发展力和凝聚力,一定可以创造出不同反响的成就。

 

 

人感知自己的渺小,行为才开始伟大

坚持向一切先进的学习,有学习才能有进步。学习意味着开放的精神和态度,海南百川,有容乃大,只有兼收并蓄,企业才可以发展壮大。有这样的态度,那就容易产生合作共赢的思想和行为,就不至于那么狭隘。我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报,只有这样员工才愿意当“雷锋”,只有艰苦才能奋斗下去。

疫情影响让我们举步维艰,遭到了巨大的冲击,在抗疫最困难、最关键的时期,我们依然要保持学习一切的心态,坚持我们的服务标准,提升我们的业务水平,销售部门依然要积极的开拓市场,部门之间不同岗位交叉学习,从基本功练起,夯实自己的专业技能,时刻为会展中心全面复工复产准备着,积蓄能量,待疫情散去,以最快的速度、最优质的服务迅速响应,圆满完成各项活动。